群众利益无小事，服务群众在日常。鹤壁市公安局鹤山分局立足岗位，从窗口服务、普法宣传等小事着手，用心用情为民服务。
10月19日，综合窗口民警利用午休错峰时段，为行动不便群众办理身份证，民警主动引导、开通绿色通道，全程帮办导办，优先采集人像、指纹，实现“即来即办、一次办结”，贴心引导群众乘电梯离开，后续窗口将常态化落实错峰延时、电话预约服务，不断提升群众获得感；鹤壁集派出所民警走进鹤山小学，为四至六年级学生开设法治课堂，围绕网络防护、抵制校园欺凌、自救自保、未成年人法律保护四大模块，结合真实案例讲解网络安全知识，剖析校园欺凌危害，传授避险求助技巧，引导学生知法守法、依法自保；10月21日，刑侦大队深入沿街商铺开展普法宣传，宣讲《反有组织犯罪法》，鼓励群众举报涉黑涉恶线索，同时讲解刷单、冒充客服、养老诈骗等常见骗局防范要点，筑牢辖区安全防线。