9月9日，河南省鹤壁市民政局发布《鹤壁市银龄助力社会服务指南（试行）》（以下简称《指南》），引导全市银龄志愿服务队伍及志愿者规范开展社会服务。《指南》明确，银龄志愿服务队伍及志愿者主要开展四项行动。一是“银龄红·安全巡查行动”。组建银龄安全巡查队，开展安全隐患排查、环境卫生监督等巡查活动，发现问题及时上报社区联络员，由社区协调物业及专业力量处理并跟进反馈，形成工作闭环。二是“银龄红·互助养老行动”。开展以生活互帮、精神互慰、应急互援、知识互学、快乐互享为内容的“五互”行动，组织志愿者为行动不便的高龄老人提供代购蔬菜、代取快递、代缴费用等日常代办服务，通过日常问候、聊天读报等方式提供情感慰藉，并组建应急响应小组，在紧急情况下协助疏散、救助并联系专业机构，开设“防骗银发讲堂”，为老人举办集体生日会。三是“银龄红·关爱留守行动”。面向留守儿童等开展“银龄课堂”兴趣工坊、“故事爷爷（奶奶）”人生讲堂、“安全老卫士”护航行动等，传授传统技艺与生活技能，围绕诚信、孝顺、勇气等主题开展教育活动。四是“银龄红·扶残助残行动”。定期上门或通过视频陪伴残障人士，提供情感支持；为视障人士阅读书籍、描述影像，协助其“观看”电影电视；组织手工活动，促进残障人士技能学习。

来源：中国社会报