6月1日下午，我市召开“惠鹤保”项目工作总结会。市医保局、鹤壁银保监分局、人保财险鹤壁市分公司、人寿保险鹤壁市分公司及各共保体单位负责人参加了会议。

会上，人保财险鹤壁市分公司通报了“惠鹤保”工作整体情况，与会人员参观了“惠鹤保”客服中心、理赔服务中心，并进行了座谈交流。

会议强调，实施“惠鹤保”项目，契合健康中国战略和建设多层次医疗保障体系要求，符合市委市政府惠及民生工作要求，要充分总结前一阶段工作经验和不足，做到“三个坚定、八个完善”，把“惠鹤保”好事办好、实事办实，切实提升群众获得感。一是做到“三个坚定”。坚定信心，各共保体成员单位要以人民为中心，坚持把惠民实事做下去、做得更好；坚定目标，提早行动部署下一年度工作，努力实现投保率的再提升；坚定工作原则，即坚定“政府指导、银保监管、市场化推进、惠民利民”的基本原则，确保“惠鹤保”规范发展。二是做到“八个完善”。完善理赔服务机制，对“惠鹤保”项目实施的决策机制、理赔服务、软硬件支撑等拿出一揽子提升计划，建立与基本医保运行机制相适应的经办服务模式，对接信息系统，尽快实现“一站式”结算，为群众提供方便快捷的医疗保险服务。完善共保体合作机制，进一步明确项目主承、副主承及各共保体的职责，强化整体项目落实的精细管理。完善工作推进机制，进一步科学划分责任区域和目标，充分发挥各共保体的区域优势，实现共保体平衡发展。完善激励机制，建立健全可操作的奖惩制度，提高共保体积极性主动性。完善宣传推广机制，建立一周一 宣传机制，制定宣传计划，及时宣传典型理赔案例，用身边事教育身边人、影响身边人；要突出重点宣传对象，统一宣传话术和口径，做到全链条、全方位宣传。完善政保融合推进机制，各共保体要主动作为，运用好政府指导力量，有效有力推动各项工作开展。完善增值合作机制，推进异业合作，借助更多销售平台，进一步扩大“惠鹤保”投保渠道。完善交流培训机制，整合各共保体的业务培训，学习借鉴先进地区工作经验，开展一系列学习交流活动，培养一批骨干队伍，切实提高工作人员服务能力和水平，用心服务赢得群众认可。