近日，河南省鹤壁市社会保险中心运用“3＋N”工作机制，成功化解一起社保纠纷，受到企业和劳动者的好评。

“3＋N”工作机制是鹤壁市社会保险中心探索化解社保领域矛盾纠纷，促进企业劳动关系和谐稳定的创新举措。其中，“3”指的是参保职工、参保单位和社保经办机构“三个必要角色”，“N”即人社政策法规、劳动仲裁、劳动监察、信访维权、基金监督、纪检监察等“N个相关部门”。企业遇到社保方面的矛盾纠纷时，“3＋N”多方共同会商、研判、调处。

在机制运行过程中，社保经办机构根据排查出的问题线索，主动牵头介入，调查核实职工反映情况，开展社保稽核并指导问题整改。发生社保待遇纠纷时，按照“群众利益走高线，基金安全守底线”原则，社保经办机构与各有关科室、单位开展政策运用会商研判。对政策尚不明确的，积极开展调查研究并向上级部门汇报，提出解决建议，力争在政策调整、新政策出台时，相关问题得到有效解决。

“‘3＋N’工作机制的运用，既帮助职工维护了社保权益，又帮助企业规范了参保行为，发挥了促进企业健康发展、维护社会和谐稳定的积极作用。”鹤壁市社会保险中心相关负责人表示。

（转自中国劳动保障新闻网）