口述人：吴爱国

我是河南省鹤壁市市直机关后勤保障中心的一名职工。随着国家政策越来越好，退休人员待遇保障水平越来越高，本该心里暖暖的我，却一直搁着一件烦心事：1995年到2006年期间，因单位调动和一些历史原因，由单位与个人共同缴纳的社会保险费出现了断档。眼看着退休年龄越来越近，这笔应缴未缴的社保费成了我的一块心病。我担心会影响将来的退休待遇。

在“社保服务进万家”宣讲中，我得知省里出台了专门政策，允许符合条件的职工补缴以前欠缴的养老保险费，心里燃起了希望。但仔细了解政策后，心又悬了起来：补缴跨越十几年，单位人员换了好几茬，没人说得清当时的情况。政策要求必须由原单位分别在参保地经办机构申请补缴，还要一次性提供招工手续、转正定级表、劳动合同、工资发放凭证等能证明身份、连续工龄及劳动关系存续的原始材料，缺一不可。想到这些陈年旧档要去不同单位查找，还要跑多个社保经办机构，我心里直打怵，怕年纪大了办不成，更怕材料不全白折腾。

就在我既期盼又犯愁地递上补费申请时，鹤壁市社保中心淇滨区分中心的工作人员说：“吴师傅，如果资料查证有困难，我们可以为您上门服务，帮您查找，可能效率更高。”没想到，温暖就这样送到了我身边。2025年6月6日，淇滨区分中心的两位同志顶着炎炎烈日，带着办公设备和材料，直接来到了我们单位。

我清晰地记得那天异常闷热。单位存放资料的房间条件有限，连张像样的办公桌都没有，墙角只有一个低矮的小茶几，连板凳都找不出。我正觉得不好意思，两位同志却二话没说，直接蹲了下来，在矮茶几旁铺开了工作。他们小心翼翼地摊开单位尘封多年的工资表、合同、档案复印件等凭证资料，票据很快铺满了整个茶几。

他们蹲着甚至半跪着，俯着身子，胳膊肘撑在茶几上，头几乎埋进泛黄的纸张里。汗水顺着额头、鬓角往下淌，后背的衬衫很快被汗水浸透，紧紧贴在身上。可他们仿佛感受不到酷热和不适，神情专注：逐页逐项核对，手指点着上面的日期、金额、单位名称，不时低声交流确认，在表格上一丝不苟地记录每一笔补缴金额、对应的时间节点和业务类型，那份细致认真，仿佛在对待一件珍贵的艺术品。

看着他们被汗水湿透的衣衫，看着他们不顾条件简陋、全神贯注审核凭证的样子，我内心满是感动：“真是麻烦你们了，这条件太差，让你们受累了！”一位同志抬起头，抹了把汗，朴实一笑：“吴师傅，您别客气。这都是我们应该做的。只要涉及群众利益的，每一笔都不能少；只要涉及基金待遇的，每一分都不能错。您放心，我们一定给您核对清楚，确保该补的都补上，让您将来的养老金一分不少！”

那一刻，“两个只要”像一股清风，吹散了我心中所有的焦虑和不安。他们蹲下的身影、湿透的衣衫、专注的眼神，还有这句掷地有声的承诺，让我真切感受到，国家的好政策实实在在落到了老百姓的心坎上。社保中心的工作人员不是在冰冷的柜台后执行条文，而是带着温度和责任，走到我们身边，把服务送到最需要的地方。

在他们的专业和耐心帮助下，跨越十几年的复杂补缴凭证审核工作，就在那张小小的茶几上、在闷热的房间里、在流淌的汗水中高效准确地完成了。压在我心头多年的石头终于落地。

这次特殊的“茶几办公”让我终生难忘。它让我看到了社保政策背后的人情味，看到了社保一线基层工作者为民服务的初心和担当。汗水浇灌出的，不仅是我补缴成功的社保记录，更是我们老百姓对党和政府、对社保事业的深深信任与感激。

这份安心，比什么都珍贵。

来源：《中国劳动保障报》7月9日第5版“我和社保那些事”